Müşteri Hizmetleri

Mesafeli Satış Sözleşmesi

​

1. TARAFLAR

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, belirtilen koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.

A. ALICI

Ad – Soyad:

Adres:

B. SATICI

Ünvan: Fırat Neziroğlu

Adres: Birlik Mah. 4239 Sok. No:3, İç Kapı No:1, 35080 Altındağ / Bornova – İzmir

Telefon: +90 553 424 47 99

E-posta: firat@firatneziroglu.co.uk

Bu Sözleşmeyi kabul eden ALICI; sipariş tutarını ve varsa ek ücretleri (kargo ücreti ve vergiler dahil) ödeme yükümlülüğü hakkında bilgi sahibi olduğunu beyan etmektedir.

​

2. TANIMLAR

Bu Sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında:

    •    BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı

    •    KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

    •    YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmi Gazete: 27.11.2014 / 29188)

    •    HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında mal temini dışında gerçekleştirilen tüketici işlemleri

    •    SATICI: Ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında mal sunan kişi ya da kuruluş

    •    ALICI: Ticari amaç gütmeksizin mal veya hizmet edinen ya da kullanan gerçek veya tüzel kişi

    •    WEB SİTESİ: SATICI’nın resmi internet sitesi

    •    SİPARİŞ VEREN: WEB SİTESİ üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

    •    TARAFLAR: SATICI ve ALICI

    •    SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi

    •    MAL: Fiziksel taşınır ürünler ile yazılım, ses ve görüntü içerikleri gibi elektronik ortamda kullanıma hazır dijital ürünler

​

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

WEB SİTESİ’nde gösterilen fiyatlar, vergiler dahil nihai satış fiyatları olup güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar, belirtilen bitiş tarihine kadar geçerlidir.

​

4. GENEL HÜKÜMLER

    •    ALICI; ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarına ilişkin tüm ön bilgileri WEB SİTESİ’nde okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

    •    Her ürün, teslimat konumuna bağlı olarak en geç 30 gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği kişi ya da kuruma teslim edilir.

    •    Bu süre içinde teslimat gerçekleştirilemezse ALICI, Sözleşmeyi feshedebilir. (İlk 15 gün içinde iptal talep edilmesi durumunda %20 kesinti uygulanır ve iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.)

    •    Mücbir sebep veya teslimatı engelleyen durumların ortaya çıkması halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir. ALICI; siparişi iptal etme, alternatif ürün kabul etme veya engelin ortadan kalkmasını bekleme seçeneklerinden birini tercih edebilir.

    •    ALICI, teslimatta ürünü kontrol etmeli; hasar veya kusur tespit etmesi durumunda gönderiyi teslim almayı reddetmelidir.

    •    Üçüncü şahısların kredi kartını yetkisiz kullanımından doğan zararlardan, SATICI’nın kusuru bulunmadığı sürece SATICI sorumlu tutulamaz.

    •    SATICI, sipariş ve ödeme onayları için ALICI’nın bildirdiği iletişim bilgileri aracılığıyla kendisiyle iletişime geçebilir.

​

5. CAYMA HAKKI

ALICI; teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Bu hakkın kullanılabilmesi için ALICI’nın, SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirim yoluyla açık bir cayma beyanı iletmesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarları ile ambalajı eksiksiz olması zorunludur. İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

​

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

    •    Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünler

    •    Teslimattan sonra hijyen veya sağlık gerekçesiyle ambalajı açılmış ürünler

    •    Yazılım, ses veya görüntü kayıtları ve dijital medya içerikleri

    •    Basılı kitap, dergi ve benzeri yayınlar

​

7. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, ilgili banka ile akdettiği kredi kartı sözleşmesi kapsamında belirlenen faiz ve ücretler uygulanır. Temerrüt halinde doğacak tahsilat giderleri de ALICI’ya aittir.

​

8. YETKİLİ MAHKEME

Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI; yerleşim yeri veya işlemin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne, kanunda belirlenen parasal sınırlar dahilinde başvurabilir.

​

9. YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, ALICI’nın WEB SİTESİ üzerinden siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödemeyi tamamlamasıyla birlikte yürürlüğe girer. Ödemeyi onaylayan ALICI, Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Fırat Neziroğlu

ALICI:

TARİH: